上周公司發下一張卡片,是品質政策「品質,專業,誠信,客戶滿意,持續改進」
腦中馬上浮起「這麼多,怎麼記」
大腦第一個準則「大腦不喜歡陌生的東西,如果超過五個,更是排斥去記」
剛好那天報紙刊登臉書的五大核心價值「建立社會價值,專注影響力,大膽,開放,快速行動」
我轉念一想,把臉書的五項與公司的品質政策一対一比較,突然就記得起來。
這怎麼回事,要記的東西多了一倍,反而記得下。
大腦第二項準則「大腦不怕多,只怕沒有關連。」
接著我把公司品質政策想一下,不是很像理髪師嗎?我們去理髪,不就是看扛棒,口碑,理髪師的專業,而且理髪中還可以看著鏡子,不滿意還可以叫師傅修一下。
大腦第三項準則「大腦喜歡會活,會動的比喻。」
那臉書是什麼?
快速行動,專注影響力,我想到了眼鏡蛇。開放,價值,我免強想到果汁機,不過覺得過於遷強,也許臉書本來就是很難捉摸吧!
周末去買早點,等紅綠燈又看到郵局的slogan「與時代同步,效率,可靠,親切,創新」
又是五個項目,我當然又不自覺連結,「可靠」是郵局主要賴以生存的理由,進郵局寄信是因郵局可靠。「效率」是人們認為好壞郵局的差別,沒效率的郵局也有,像抽號碼牌,就是郵局效率的改善。「親切」是一個特性,但這特性雖然普遍,但最被忽略,不會因不親切而不去寄信,親切頂多是小小加分吧。「與時俱進」,跟創新比較屬於外在力量的刺激,跟郵局對應的反應。比如說郵局也賣公仔跟套幣。
至於會聯想到什麼人,「可靠」一句話就想到郵差了嗎!
這樣讓我又對臉書主軸是什麼,是社會價值?還是其他什麼,這個疑惑沒有停留太久,周末買本商業周刊,解析臉書,原來裏面就有Zuckerberg寫給臉書員工的一封信,裏面奌出了五大核心價值,跟臉書的精神就是駭客精神。
這樣就清楚了。「開放」就是臉書的主軸,專注影響力跟大膽分別是賺錢理由跟特性。「創造社會價值」是他想改變的輸入,快速行動是他的反應。
駭客想改變社會價值,這當中一定有很多衝突,這也是臉書最近因為隱私問題,引起的紛擾,也許它會被迫改變主軸吧!
接著我想看看谷歌(Google)是怎麼定義自己。
看到他們有十大信條,有的項目跟臉書差不多,相對複雜。
我抓出使用者優先為其主軸,Page Rank當他取捨價值,它的特性就很多元,有類似基督徒的 Don't do evil. 跟認真不在穿著的類似駭客精神。
資訊跟快速反應是輸出與輸入。
這樣一看我知道Google問題在哪裡了。
真正駭客會選擇臉書,因為Google徒具形式。
有理想的人恐怕也會離Google而去,因為比起臉書創造社會價值,Don't do evil實在消極點。
最近它也遇到隱私問題,追根究柢是因為蒐集資料不當,跟臉書基於開放原則與社會價值衝突又有些不同。
2012年2月22日 星期三
2012年2月16日 星期四
Longoria's catch
網路上流傳的一部影片
Evan Longoria's Crazy Bare Hand Catch
是大聯盟明星三壘手Evan Longoria在接受訪問時,突然場上一個飛球直撲女記者的臉。
只見Evan轉身就將球接住,只差幾公分,看起來全不費功夫。
這正是我想講的一本書「創智慧」裡面提到的一個例子。
它寫道,人類可以輕鬆辦到這件事,對電腦而言,要寫一個程式去接這球,幾乎是不可能的任務。
這本書的作者是Jeff Hawkins,他曾設計發明了PalmPilot及Treo,但他最在乎的是大腦皮層的研究。
這也使得他能夠以淺顯易懂的方式講大腦皮層的作用(當然若學過Nero Network)大概更知道些。
回到剛剛的問題,他寫到這個問題首先要計算球飛行的路徑,才會知道球到達手臂它的高度位置。
接著更複雜是機器手臂必須在資訊不足的條件下便開始移動,準備接球。並且隨著球的飛近持續調整。這樣要花電腦幾百萬個步驟。
人腦卻不同,靠著記憶,只要幾百步驟就可以解開了。
大腦儲存著接到球的肌肉控制指令。看到球,適當的記憶就被自動存取。其次提取的是肌肉控指令的時間順序。最後提取出的記憶配合當時的細節訊息而修正,比如說球實際飛行路徑與身體的位置。
這個記憶不是設定在大腦中,而是透過多年不斷練習,存在神經元上。而不是神經元臨場計算的。
這本書還提到,這種方式不是靠一堆方程式,而是靠一個不變表徵去處理外在世界的變異。
就好像你躺在水床上,水床不用計算每個物體該升多高,水的物理性質就會去自動調整。
很難想像,人的大腦新皮層只是薄薄六層。新手學習時可能要上上下下傳六層好幾次才能學習。但老鳥的大腦在累積知識後,把前一層學到的東西傳下來,所以他的熟練度使他能夠一眼就分辨事情對錯。這也就是Longoria為何有辦法在那不到半秒內反身接球。
但也有壞處,因為假如六層沒有你要的東西,會把這些知識放在海馬迴,再慢慢學,這也就是小孩子為何都感到新奇。如果一個老鳥就可能什麼東西都到不了海馬迴,這樣學不了新玩意,其實沒發揮腦的最大效能,(海馬迴會在夢裡重播,慢慢行成永久記憶),所以重覆一直考相同或類似的題目,會讓學生大腦以為沒什麼是他經驗以外的東西,如果大考突然出一個沒看過的題型(這是非常有可能的,因為出題的大學教授的經驗及知識跟高中老師和補習班老師是不同檔次的),大腦找不到解答的機率就很大了。
較適合大腦的讀書方法是儘量從系統架構的眼光去學習,將知識真正變成大腦的連結記憶,找到學習的盲點,比一味拼命吸收要好。
所以你讀書吸收新知,腦中就會不斷找類似經驗去類比,但如果找不到相同的經驗,就可能犯下大錯,比如說克卜勒,把行星運行軌道當成完美的圓形。
大腦是怎麼運用類比,這類比是從大腦喜歡以經驗去作的預測。比如說,眼睛看世界依照凸透鏡原理,視神經看到是倒影。但是人腦把它轉過來。眼睛會有盲點,但是人感覺不到。因為人會不斷用預測方式去調整。這可以從用一些圖形比如說隱形的三角形去證明。
你所認為的世界,其實是你腦中預測建構而成的。這我稱之為”天人合一”的另一種論述。這個論述就是說人類架構的世界會一直修正,所以真正的學習不怕犯錯,
這是人經數千萬年演化所發展成功的大腦。
想像力跟創造力,也就是這種類比經驗產生的。
Evan Longoria's Crazy Bare Hand Catch
是大聯盟明星三壘手Evan Longoria在接受訪問時,突然場上一個飛球直撲女記者的臉。
只見Evan轉身就將球接住,只差幾公分,看起來全不費功夫。
這正是我想講的一本書「創智慧」裡面提到的一個例子。
它寫道,人類可以輕鬆辦到這件事,對電腦而言,要寫一個程式去接這球,幾乎是不可能的任務。
這本書的作者是Jeff Hawkins,他曾設計發明了PalmPilot及Treo,但他最在乎的是大腦皮層的研究。
這也使得他能夠以淺顯易懂的方式講大腦皮層的作用(當然若學過Nero Network)大概更知道些。
回到剛剛的問題,他寫到這個問題首先要計算球飛行的路徑,才會知道球到達手臂它的高度位置。
接著更複雜是機器手臂必須在資訊不足的條件下便開始移動,準備接球。並且隨著球的飛近持續調整。這樣要花電腦幾百萬個步驟。
人腦卻不同,靠著記憶,只要幾百步驟就可以解開了。
大腦儲存著接到球的肌肉控制指令。看到球,適當的記憶就被自動存取。其次提取的是肌肉控指令的時間順序。最後提取出的記憶配合當時的細節訊息而修正,比如說球實際飛行路徑與身體的位置。
這個記憶不是設定在大腦中,而是透過多年不斷練習,存在神經元上。而不是神經元臨場計算的。
這本書還提到,這種方式不是靠一堆方程式,而是靠一個不變表徵去處理外在世界的變異。
就好像你躺在水床上,水床不用計算每個物體該升多高,水的物理性質就會去自動調整。
很難想像,人的大腦新皮層只是薄薄六層。新手學習時可能要上上下下傳六層好幾次才能學習。但老鳥的大腦在累積知識後,把前一層學到的東西傳下來,所以他的熟練度使他能夠一眼就分辨事情對錯。這也就是Longoria為何有辦法在那不到半秒內反身接球。
但也有壞處,因為假如六層沒有你要的東西,會把這些知識放在海馬迴,再慢慢學,這也就是小孩子為何都感到新奇。如果一個老鳥就可能什麼東西都到不了海馬迴,這樣學不了新玩意,其實沒發揮腦的最大效能,(海馬迴會在夢裡重播,慢慢行成永久記憶),所以重覆一直考相同或類似的題目,會讓學生大腦以為沒什麼是他經驗以外的東西,如果大考突然出一個沒看過的題型(這是非常有可能的,因為出題的大學教授的經驗及知識跟高中老師和補習班老師是不同檔次的),大腦找不到解答的機率就很大了。
較適合大腦的讀書方法是儘量從系統架構的眼光去學習,將知識真正變成大腦的連結記憶,找到學習的盲點,比一味拼命吸收要好。
所以你讀書吸收新知,腦中就會不斷找類似經驗去類比,但如果找不到相同的經驗,就可能犯下大錯,比如說克卜勒,把行星運行軌道當成完美的圓形。
大腦是怎麼運用類比,這類比是從大腦喜歡以經驗去作的預測。比如說,眼睛看世界依照凸透鏡原理,視神經看到是倒影。但是人腦把它轉過來。眼睛會有盲點,但是人感覺不到。因為人會不斷用預測方式去調整。這可以從用一些圖形比如說隱形的三角形去證明。
你所認為的世界,其實是你腦中預測建構而成的。這我稱之為”天人合一”的另一種論述。這個論述就是說人類架構的世界會一直修正,所以真正的學習不怕犯錯,
這是人經數千萬年演化所發展成功的大腦。
想像力跟創造力,也就是這種類比經驗產生的。
2012年2月14日 星期二
自勝者強要怎麼寫?
今年學測作文「自勝者強」,沒人滿分很多人抱蛋。
想這個題目時,我把自己,勝利,強者畫三角形,比賽勝過別人,最後勝利的不就是強者?
但是老子說不對,勝人者只能算是有力,不是真的強者。
依老子的哲學「柔弱勝剛強」。最強的是「水」。
所以破題關鍵是把「規則」(勝人者有力),「標竿」(水),輸入到自勝者強的邏輯,去推演。
水一來所有的東西只能隨波逐流。
要不隨波逐流,就要在大水來前立穩腳跟。
改變價值觀,也就是不計較美醜,默默紮根,才算真正的強者。
於是我想到福島海嘯,唯一倖存的那棵松樹。
平常在六萬棵松樹,不是最髙,最美,最強壯的。
但卻是紮根最深的。
寫到這我突然有個奇想,一般人認為古人不講求邏輯推理也許是一種誤會。
只要能把系統列好,邏輯相對容易。
為了資訊傳播容易,不得不省略這部分,但相對也需要去還原,可苦了髙中生,因為大概沒有人會教如何去用系統方法去分析。
後記:
還是很好奇網上有沒有人有這樣想法
結果發現有位書法大師吳寒松以毛筆寫下自勝者強安慰福島災民,為什麼不是"自立自強",或是風雨生信心,而選用老子的自勝者彊,可見這位大師的國學造詣及功力。
想這個題目時,我把自己,勝利,強者畫三角形,比賽勝過別人,最後勝利的不就是強者?
但是老子說不對,勝人者只能算是有力,不是真的強者。
依老子的哲學「柔弱勝剛強」。最強的是「水」。
所以破題關鍵是把「規則」(勝人者有力),「標竿」(水),輸入到自勝者強的邏輯,去推演。
水一來所有的東西只能隨波逐流。
要不隨波逐流,就要在大水來前立穩腳跟。
改變價值觀,也就是不計較美醜,默默紮根,才算真正的強者。
於是我想到福島海嘯,唯一倖存的那棵松樹。
平常在六萬棵松樹,不是最髙,最美,最強壯的。
但卻是紮根最深的。
寫到這我突然有個奇想,一般人認為古人不講求邏輯推理也許是一種誤會。
只要能把系統列好,邏輯相對容易。
為了資訊傳播容易,不得不省略這部分,但相對也需要去還原,可苦了髙中生,因為大概沒有人會教如何去用系統方法去分析。
後記:
還是很好奇網上有沒有人有這樣想法
結果發現有位書法大師吳寒松以毛筆寫下自勝者強安慰福島災民,為什麼不是"自立自強",或是風雨生信心,而選用老子的自勝者彊,可見這位大師的國學造詣及功力。
2012年2月13日 星期一
奇書奇緣
說起這本書也是奇緣。
知道那本書,經過兩年,偶爾看到才買下。
又等兩年,才真正看去。
接下來兩年又唸下去的僅此這本書。
那本書是大一英文課上課第一節列出的參考書。
通常這種書列完也許就不會再去看。
但很奇怪的是,我居然會去找到這本書。
而且是在兩年以後,那是在大三有次下課完,一個下午,我到課堂旁的大學書局去逛。
那天我在外文書區翻找了許久,找到這本書。
買完後全本英文我也沒看。
要到兩年後,那時我在服兩年的兵役。
回家看到這本書, 翻開來還是新的。就把它帶回台東去。
雖然全部是英文,但在軍中服役,反而有時間好好看。
當時我們的制服是機工長服裝。
我就把書放在褲子的大口袋內。在停機坪等飛機飛上去,就可以順手看上幾頁。
書名叫 ~~修辭學-為學英文的外國學生。
書本的第一頁畫著一個小丑,在一隻船上。
沒有槳,只能順波逐流。
孤獨一人,也不知化妝的小丑要表演給誰看。
這是學英文的外國學生困境。
接著敘述各國人的思索方式。
中國人的思索像個蝸牛的圓弧螺旋,繞著圈圈轉,欠缺邏輯的簡潔。(近年來我已有不同的體驗,中文的邏輯比較接近右腦的思維方式,有它好的一面,現在會用的人不多了。)
西方人思索比較屬於直線方式。
在這本書,我才第一次了解英文作文要怎樣寫。
也不能怪七年英文教育的老師教授教育失敗。
國中學音標,單字,片語。
高中學造句,文法,閱讀。
大學英文只有一年。
是替被聯考荼毒六年的大一生療傷止痛。
讓學生提高學習的動機。而事實上,很多學生早在這六年中把讀英文的興趣完全抹滅。
我認為這個修辭學應該被列入大二課程。
書中很多例子都很難忘記。
裡面寫得短文很多都引用名著的一小段落。
比如說以拿破崙戰場的地理位置敘述教導怎樣寫空間的文章。
鐵達尼號難忘的一夜敘述有本書在二十年前早有人寫過一艘叫Titan的船會首航沉沒。
以紐約的地下管線及地鐵,敘述紐約的生命力。(多年後,我在國家地理雜誌看到紐約的地下立體圖,真懷疑作者是不是也讀過)
還有介紹兩個改變美國的人。
華德狄斯耐跟花花公子海夫納。
有個例子很有趣,它說看到花花女郎大腿舞歡樂氣氛,你會不自覺想到華德狄斯耐的歡迎詞。
兩個人有共太多共通點。都是WASP清教徒出身。
海夫納有個嚴厲的牧師爸爸。迪斯耐是農人之子。
農場與老鼠,各種動物為伍的經驗轉化成卡通人物。
兩個人都某種程度背離並改造美國的價值觀。
(後來去過以色列一個月,才體會到這點,以色列人信奉最古老的猶太教,安息日須在教堂或在家,唸經文及唸書。 不能像老美一放假就大吃大喝趴趴走。週四下午就要趕緊買水買吃的,週五整天除了海灘外,街上不見人跡,剛去的人搞不懂特拉維夫超級的mall建起來假日關門是甚意思,還有耶路撒冷假日歐美觀光潮,只能在阿拉伯市場找吃的,猶太市場硬是關門不做生意。到週六下午才勉強看到人們出門到咖啡店聊天。)
還教你卓別林的幽默。
一個人在路上看到地上香蕉皮。
小心翼翼的走過。
正在雀躍沒有滑倒。
卻一股腦栽在前方的水溝裡。
還有20年代嘲諷作家James Thurber。
我曾把他的一篇』想飛的獅子』翻譯貼在網上。
有人覺得結尾的格言』不要讓一個神經質的女人有一把槍』有歧視女性的嫌疑,後來想想也對。
一百年前看待女性跟現在已經差別很大。
唸過這本書。對我的英文學習又起了一個變化
知道那本書,經過兩年,偶爾看到才買下。
又等兩年,才真正看去。
接下來兩年又唸下去的僅此這本書。
那本書是大一英文課上課第一節列出的參考書。
通常這種書列完也許就不會再去看。
但很奇怪的是,我居然會去找到這本書。
而且是在兩年以後,那是在大三有次下課完,一個下午,我到課堂旁的大學書局去逛。
那天我在外文書區翻找了許久,找到這本書。
買完後全本英文我也沒看。
要到兩年後,那時我在服兩年的兵役。
回家看到這本書, 翻開來還是新的。就把它帶回台東去。
雖然全部是英文,但在軍中服役,反而有時間好好看。
當時我們的制服是機工長服裝。
我就把書放在褲子的大口袋內。在停機坪等飛機飛上去,就可以順手看上幾頁。
書名叫 ~~修辭學-為學英文的外國學生。
書本的第一頁畫著一個小丑,在一隻船上。
沒有槳,只能順波逐流。
孤獨一人,也不知化妝的小丑要表演給誰看。
這是學英文的外國學生困境。
接著敘述各國人的思索方式。
中國人的思索像個蝸牛的圓弧螺旋,繞著圈圈轉,欠缺邏輯的簡潔。(近年來我已有不同的體驗,中文的邏輯比較接近右腦的思維方式,有它好的一面,現在會用的人不多了。)
西方人思索比較屬於直線方式。
在這本書,我才第一次了解英文作文要怎樣寫。
也不能怪七年英文教育的老師教授教育失敗。
國中學音標,單字,片語。
高中學造句,文法,閱讀。
大學英文只有一年。
是替被聯考荼毒六年的大一生療傷止痛。
讓學生提高學習的動機。而事實上,很多學生早在這六年中把讀英文的興趣完全抹滅。
我認為這個修辭學應該被列入大二課程。
書中很多例子都很難忘記。
裡面寫得短文很多都引用名著的一小段落。
比如說以拿破崙戰場的地理位置敘述教導怎樣寫空間的文章。
鐵達尼號難忘的一夜敘述有本書在二十年前早有人寫過一艘叫Titan的船會首航沉沒。
以紐約的地下管線及地鐵,敘述紐約的生命力。(多年後,我在國家地理雜誌看到紐約的地下立體圖,真懷疑作者是不是也讀過)
還有介紹兩個改變美國的人。
華德狄斯耐跟花花公子海夫納。
有個例子很有趣,它說看到花花女郎大腿舞歡樂氣氛,你會不自覺想到華德狄斯耐的歡迎詞。
兩個人有共太多共通點。都是WASP清教徒出身。
海夫納有個嚴厲的牧師爸爸。迪斯耐是農人之子。
農場與老鼠,各種動物為伍的經驗轉化成卡通人物。
兩個人都某種程度背離並改造美國的價值觀。
(後來去過以色列一個月,才體會到這點,以色列人信奉最古老的猶太教,安息日須在教堂或在家,唸經文及唸書。 不能像老美一放假就大吃大喝趴趴走。週四下午就要趕緊買水買吃的,週五整天除了海灘外,街上不見人跡,剛去的人搞不懂特拉維夫超級的mall建起來假日關門是甚意思,還有耶路撒冷假日歐美觀光潮,只能在阿拉伯市場找吃的,猶太市場硬是關門不做生意。到週六下午才勉強看到人們出門到咖啡店聊天。)
還教你卓別林的幽默。
一個人在路上看到地上香蕉皮。
小心翼翼的走過。
正在雀躍沒有滑倒。
卻一股腦栽在前方的水溝裡。
還有20年代嘲諷作家James Thurber。
我曾把他的一篇』想飛的獅子』翻譯貼在網上。
有人覺得結尾的格言』不要讓一個神經質的女人有一把槍』有歧視女性的嫌疑,後來想想也對。
一百年前看待女性跟現在已經差別很大。
唸過這本書。對我的英文學習又起了一個變化
2012年2月12日 星期日
大雪掩蓋足跡,誰在金字塔上逡巡
有篇十幾年前在民生報看得文章,至今依然清晰。
那是在97年,珠穆朗瑪峰發生不幸的山難,有多國登山隊員受困及死亡。 其中包括來自台灣的高銘和。那天高似乎被高山美景迷惑住,不顧雪巴人趕路的催促,等到登頂下山後,突然暴風雪降下,雪巴人拼命往前走,高體力耗盡,跟不上,跟另一位走不動別隊的隊員,一起坐下。
那個夜晚,高只能拼命打滾,保持體溫,第二天被援救的雪巴人找到,兩人都奄奄一息,雪巴人救回看起來較強壯的高銘和。後來截斷手指,腳趾,撿回一命。 現在登山工具完備,讓人忘記登山的風險,一場大雪,把回去足跡湮滅,就陷入險境。
Who is second?
事實上,當有人第一個征服山頂後,後繼者可以照著路線如法泡製,二十世紀缺乏的是登山專家,但這個世紀,少的是下山專家。
去年在宜蘭墜崖的台新老總林克孝,出本書『找路』,其中有段話說他年輕時,喜歡征服登頂一座座山,後來卻只喜歡『找路』,找的古道,有的不見,有的被便道取代,頗有行到水窮處,坐看雲起時,自由自在。 他不顧生命追求這種瀟灑自在,正因現代人極度競爭,蜂擁的想征服一座座山,忘了找路的哲學與智慧。 文明世界,構成穩定的金字塔架構,而普及的高等教育,讓人人有機會抵達金字塔。
『找路』我這裡不是只暗喻著對現世的隱遁,而是含有除了登山路徑以外,尋找其他『非標準答案』。
這個問題隨著電腦加速運算能力,更急迫。 我們手頭上的工具是不是夠齊全應付非標準答案? 有本『金字塔原理』是解析邏輯所建構的金字塔。
最大問題是如何要求一個只會一種方法的人突然知道怎樣去MECE?不是說全部人都不求甚解,而是現代人遇到不熟悉問題機會太多,而苦無分析工具。
-----------------
"MECE,是Mutually Exclusive Collectively Exhaustive,中文意思是“相互獨立,完全窮盡”。 也就是對於一個重大的議題,能夠做到不重疊、不遺漏的分類,而且能夠藉此有效把握問題的核心,並解決問題的方法。
" 這個方法真的是天天在用, 而且學術或商業領域都可以用。如果每天有100個水平思考步驟,100個垂直思考步驟, MECE幾乎可以”驗算”每一個垂直思考步驟。在很多狀況下, 還可以檢查他人沒發現的未獨立或未窮盡的思考錯誤而產出創意。
-----------------
還有去年「經理人月刋」有個水平思考的技術專題,檢視其中的方法除了5w2H,其他方法就像瞎子摸象,就好像要一群只會一種標準答案的人腦力激盪,期盼其中有一兩個傢伙用的方法是跟其他人不一樣。
不是說腦力激盪完全不行,事實上一堆人被逼著,也許會有人想出法子脫困。 只是這樣太痛苦,又太常上演,到底有沒有一套真正可用的工具幫助我們分析問題,找到答案?
那是在97年,珠穆朗瑪峰發生不幸的山難,有多國登山隊員受困及死亡。 其中包括來自台灣的高銘和。那天高似乎被高山美景迷惑住,不顧雪巴人趕路的催促,等到登頂下山後,突然暴風雪降下,雪巴人拼命往前走,高體力耗盡,跟不上,跟另一位走不動別隊的隊員,一起坐下。
那個夜晚,高只能拼命打滾,保持體溫,第二天被援救的雪巴人找到,兩人都奄奄一息,雪巴人救回看起來較強壯的高銘和。後來截斷手指,腳趾,撿回一命。 現在登山工具完備,讓人忘記登山的風險,一場大雪,把回去足跡湮滅,就陷入險境。
Who is second?
事實上,當有人第一個征服山頂後,後繼者可以照著路線如法泡製,二十世紀缺乏的是登山專家,但這個世紀,少的是下山專家。
去年在宜蘭墜崖的台新老總林克孝,出本書『找路』,其中有段話說他年輕時,喜歡征服登頂一座座山,後來卻只喜歡『找路』,找的古道,有的不見,有的被便道取代,頗有行到水窮處,坐看雲起時,自由自在。 他不顧生命追求這種瀟灑自在,正因現代人極度競爭,蜂擁的想征服一座座山,忘了找路的哲學與智慧。 文明世界,構成穩定的金字塔架構,而普及的高等教育,讓人人有機會抵達金字塔。
『找路』我這裡不是只暗喻著對現世的隱遁,而是含有除了登山路徑以外,尋找其他『非標準答案』。
這個問題隨著電腦加速運算能力,更急迫。 我們手頭上的工具是不是夠齊全應付非標準答案? 有本『金字塔原理』是解析邏輯所建構的金字塔。
最大問題是如何要求一個只會一種方法的人突然知道怎樣去MECE?不是說全部人都不求甚解,而是現代人遇到不熟悉問題機會太多,而苦無分析工具。
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"MECE,是Mutually Exclusive Collectively Exhaustive,中文意思是“相互獨立,完全窮盡”。 也就是對於一個重大的議題,能夠做到不重疊、不遺漏的分類,而且能夠藉此有效把握問題的核心,並解決問題的方法。
" 這個方法真的是天天在用, 而且學術或商業領域都可以用。如果每天有100個水平思考步驟,100個垂直思考步驟, MECE幾乎可以”驗算”每一個垂直思考步驟。在很多狀況下, 還可以檢查他人沒發現的未獨立或未窮盡的思考錯誤而產出創意。
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還有去年「經理人月刋」有個水平思考的技術專題,檢視其中的方法除了5w2H,其他方法就像瞎子摸象,就好像要一群只會一種標準答案的人腦力激盪,期盼其中有一兩個傢伙用的方法是跟其他人不一樣。
不是說腦力激盪完全不行,事實上一堆人被逼著,也許會有人想出法子脫困。 只是這樣太痛苦,又太常上演,到底有沒有一套真正可用的工具幫助我們分析問題,找到答案?
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