2012年4月7日 星期六

系統化思考

所謂的系統方法是甚麼東西?

先舉一個簡單例子,做引子。

一月結束的總統大選,國民黨的操盤手金溥聰,絕對是一個關鍵,此人又神祕低調,自然引起記者及及關心者追逐與報導。

比如說大選結束後的新新聞,就曾報導有次馬英九跟金溥聰一起到南投拜會大老,大老請金溥聰隨便找地方坐下,但從頭到尾,金就是不坐下,這位大老納悶,金溥聰已經是第二把交椅,為什麼還這麼做作。

另一篇日本記者的觀察。

日本朝日新聞社最新一期“新鮮日本”雜誌,以“離馬英九最近的人”為題撰文,專訪馬英九競選連任辦公室執行長金溥聰。主訪的野島剛在文中形容,金溥聰是當今台灣政界“最危險的人”。

  聯合報報道,野島剛認為,對金溥聰而言,既沒什麼禁忌不可犯,也沒有必須死守的利益,只要金認為應執行的事,就不必害怕得跟別人妥協,或躊躇不定無法執行。

還有就是在維基解密被意外曝光的美國報告。

美國在台協會台北處長司徒文對金溥聰有一番獨特的觀察,他在電文中指出,金的綽號是“小刀”(pocketknife),之所以有這個綽號,是因為金不管前方有多少人,都會行動快速地達成目標。司徒文認為,當時交棒給金溥聰、已68歲的詹春柏,體現了老國民黨員那種根深柢固的官僚主義,正好就是馬打算撼動的黨內文化。
  司徒文指出,金溥聰人事案宣佈後,報紙刊登一張金參加鐵人三項的泳褲暖身照,司徒文稱,金溥聰的鬍子與經常覆蓋住前額的頭髮,讓金溥聰看起來與經常在香港電影出現、外表短小精幹的混混並無二致。
  
從這三篇迥異的報導來看,第一篇最符合邏輯,但是他的評價最沒有價值,因為完全無法從這個評價報告中,斷定金溥聰的行為動機。
第二篇,已經不是純粹邏輯分析,他試圖歸納金的行為模式,但相當模糊。甚麼是最危險的人?金溥聰會殺人嗎?

第三篇,乍看很無厘頭,你會以為司徒文美牛吃多了,還是港劇看太多,腦袋似乎扒呆了.

但這顯示司徒文敏銳的觀察力。跟頭腦活化,及瞬間的判斷。

舉例來說,我剛去美國時,有次在租屋處,側眼看到一個女生轉頭,當下我腦袋告訴我「一個日本女孩」,後來這女孩有事下樓找其他室友,才知原來她是個台灣女孩。

那我不是猜錯了。後來她說她從國小就到日本去了。

大腦中有個鏡像神經元,掌管辨識是否是你熟悉的事務,比如說你認得柯林頓,那你頭腦內就有一個認得柯林頓的神經元,只要有相關他的事物資訊進入你的腦袋,這個神經細胞就會被活化,所以我的頭腦內應該有一個日本女孩的神經元,這位女孩不經意的動作剛好活化了。

回到金溥聰的描述,他的確跟香港古惑仔有點關連,翻到周玉蔻的新書,提到,金的前妻是香港人,而金溥聰在國中時混過小太保。

所以金溥聰的一些細微動作,比如說老大在,絕對不坐下,必定引起司徒文注意。

比起敏銳的記者的觀察,這個神經元觸發,有何作用?

重要是可以”預測”,或合理化解釋目標物的行為。

比如說我們看到一隻狼狗的側面,你就可以預測,接下來可能得預防牠的攻擊。

對於金溥聰來說,他在選戰中信守諾言,絕不膨風,對於怯戰的屬下,不假顏色,花蓮縣長見風轉舵,他仍不買帳,某種程度可類比講義氣的古惑仔。

回到主題,系統思考跟邏輯思考最大的不同,在於邏輯思考,根據記述訊息,評價訊息,最後會歸納出規範訊息,作為行動的參考依據。

系統思考,則是將訊息與沒有在訊息內的人與環境,整體考量,輸入頭腦,預判出行為準則。

邏輯思考就好像,我們看一個圓圈,上面有平均的五個點等份,但是從圓圈的外側怎麼看,我們最多就只能看到三個點,系統思考叫我們去預判其他兩個點。

怎麼預判,就是利用頭腦現成的東西。

有個上次在「頭腦與瓶子」沒有被我搞迷糊的聰明人馬上說,要看五個點,鑽到圓圈的中心,不就可以看到了?

是可以看到五個點。

但是在邏輯思考下,縱然在圓圈中心,裡面是被一個三角形包覆,三角形怎麼轉,還是看不到
另外兩個點。

可是我們的世界既然是邏輯構成的世界,系統如何生存在其上?
我的回答是其實,系統世界就是有很多邏輯世界構成。

他們中間有1:N的關係。

你的頭腦是用系統構成的。

但是一般書本是用邏輯方法去教的。

如果你不懂得將N個邏輯組合成一個系統。

那肯定記不進腦袋。

舉一個書本的例子。

嵇中散臨刑東市,神氣不變。索琴彈之,奏廣陵散。曲終,曰:「袁孝尼嘗請學此散,吾靳固不與,廣陵散於今絕矣!」太學生三千人上書,請以為師,不許。文王亦尋悔焉。


這個故事,提到了主角,彈琴,太學生請命,廣陵散失傳。一個故事必須有主角(嵇康),動作(行刑),細節(袁孝尼請學),價值觀(神氣不變,太學生請命),我們關注的事物(廣陵散絕矣),結構才完整。

由於此故事距離現代太遠,太學生請命的原因,想請嵇康敎授的課目已經不可知,這就產生一個知識的縫隙,這對大腦會起兩種不同的作用。

一種是好奇的追尋這個答案。

另一種是自圓其說。

以下的解說是第二者。

嵇康走出來。嵇康是中國最有名的音樂家,寫了《廣陵散》,當時有三千太學生趕到刑場,求他傳《廣陵散》。嵇康看了後就哈哈大笑,說:“《廣陵散》從此絕矣!”然後就被砍頭了。嵇康留下來的是他生命裡的一種堅持。

也就是說,大腦對於邏輯解釋中,疏漏導致看不到的點,會先用現有的解釋得通的先填充上去。

這就是我在「大腦與瓶子」結尾說,頭腦有大石頭,小石頭,沙,跟水。

也就是說,要記憶,首先要用一個符合頭腦大石頭模板的結構先填充進去,才可以不被頭腦拒絕。

之後才能在頭腦中精細磨練。

再舉一個例子

晉書·阮籍傳》:“籍又能為青白眼。見禮俗之士,以白眼對之。常言“禮豈為我設耶? ”時有喪母,嵇喜來吊,阮作白眼,喜不懌而去;喜弟康聞之,乃備酒挾琴造焉,阮大悅,遂見青眼。

鍾士季精有才理,先不識嵇康。鍾要于時賢儁之士,俱往尋康。康方大樹下鍛,向子期為佐鼓排。康揚槌不輟,傍若無人,移時不交一言。鍾起去,康曰:「何所聞而來?何所見而去?」鍾曰:「聞所聞而來,見所見而去。」


這裡青白眼跟鍾會故事是不同的東西,但有好幾個人把它混合為一,其中有一個是


夏天熱得不得了,他穿一件很厚的棉衣,在柳樹底下擺一個火爐打鐵。所有人都嚇壞了,覺得這個人一定是瘋了。其實嵇康不是瘋子,他的文章寫得極好。大概他為了 要對抗自己政治上的困境,乾脆裝瘋。

更奇怪的是,很多人去看他的時候會發現,嵇康有一個很奇怪的特?能力,就是他喜歡的人看得到他的黑眼珠,他不喜歡的人 看到他整個眼睛是白的。嵇康其實是很不近人情的。

可是嵇康為什麼不近人情?從他與鍾會的故事中可知一二。

鐘會非常想做官,於是做了一篇文章,希望讓嵇康看 看。他找嵇康時,嵇康正穿著棉衣在村頭打鐵,滿身是汗,他不敢靠近,而且只看到嵇康的白眼珠。

鐘會就生氣了,把文章留在那裡要走。嵇康忽然問,何所聞而 來,何所見而去?嵇康知道這是一個小人,是有目的而來的,要利用自己,所以他就做出不近人情的樣子。鐘會發現找嵇康這條路行不通,隨後就找了別人。他做了 大官以後,就蒐集所有能?嵇康羅織的罪名,置其於死地。

我的解釋是,原來的文章,兩個人有段

康曰:「何所聞而來?何所見而去?」鍾曰:「聞所聞而來,見所見而去。」
看起來是高來高去,看不出端倪,但是加上一個青白眼的動作,鍾鍾會從敬畏變成忌恨馬上就活靈活現。

也就是說,先借用一顆青白眼的大石頭,讓故事合理化。

知道怎麼應用,最後留一個練習題。

這是一本書名「策略思考的技術」

說要培養三種策略思考的關鍵能力。

1.推論力:以負責的態度做出具體且能落實的結論。
2.洞察力:以邏輯洞察並釐清從過去到未來的結構。
3.決斷力:以價值觀為基礎,衡量可能的風險,進行判斷、做出決定。

一般人看了這三個陌生的東西,腦袋直覺就是抗拒,使得死背的效率很低。

從剛剛的例子知道,先將這些規範邏輯,分解成評價邏輯,記述邏輯。

我在這不詳述我自己的方法,內容大致是將這三項,看成一個系統。

最後要用一個大石頭去活化,這邊我想到陶瓷製作的過程。

推論力就好像製作陶瓷粗胚。

洞察力就是在燒胚中注意材質的變化。

決斷力就是判斷完成的時間。

這種方法,就是先將複雜的名詞簡化成一個燒陶瓷的動作。

先進入頭腦,再來比較相同與不同,就可慢慢將書中內容,磨成沙,最終目的是將這本書內容變成腦中活水,能夠觸發,啟動頭腦原有想法,才算真的把這本書吸收。

 








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